1. Responsable del Tratamiento
SIC Ingeniería & Consultoría(en adelante "SIC DC"), con domicilio en Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (sicdc.com.co).
- Correo electrónico: gerencia@sicdc.com.co
- Teléfono: +57 324 274 6192
- Sitio web: https://sicdc.com.co
2. Marco Legal
La presente política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, principalmente:
- Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (Título 26).
3. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Servicio de interés
- Descripción del proyecto o mensaje
3.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies (ver sección 7)
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información, cotización o diagnóstico empresarial.
- Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales y de marketing (solo con consentimiento previo).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Realizar análisis estadísticos y de navegación.
5. Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer: Acceder a sus datos personales que obren en nuestras bases de datos.
- Actualizar: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Rectificar: Solicitar la modificación de información que no sea precisa.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
- Revocar: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
- Oponerse: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: gerencia@sicdc.com.co
- WhatsApp: +57 324 274 6192
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
6. Seguridad de los Datos
SIC DC implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
7. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
7.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten recordar sus preferencias y mejorar la navegación.
7.2. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (navegación, seguridad).
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web mediante la recopilación de información de forma anónima.
- Cookies de rendimiento: Mejoran el rendimiento y la experiencia de usuario del sitio.
7.3. Control de cookies
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.
8. Transferencia de Datos
SIC DC no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
- Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (previa autorización del titular).
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad.
9. Vigencia
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y por el período adicional que exija la legislación colombiana aplicable.
10. Modificaciones
SIC DC se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo: gerencia@sicdc.com.co
- WhatsApp: +57 324 274 6192
- Sitio web: sicdc.com.co/contacto